Настоящая Политика регулирует порядок возврата денежных средств за Услуги сервиса «Фабрика каруселей» и является неотъемлемой частью Публичной оферты.
1.1. Пользователь вправе отказаться от Услуг и потребовать возврат в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящей Политикой.
1.2. Для запроса возврата направьте обращение на uniscript@mail.ru с указанием email аккаунта и даты оплаты. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
2.1. В течение 14 календарных дней с момента оплаты Подписки Пользователь вправе вернуть средства за вычетом стоимости фактически использованных каруселей (по тарифу соответствующего разового пакета).
2.2. Если на момент запроса не было собрано ни одной карусели в рамках оплаченной Подписки — возврат производится в полном объёме.
2.3. По истечении 14 дней возврат за неиспользованную часть Подписки производится пропорционально оставшемуся сроку по усмотрению Исполнителя.
3.1. Неиспользованные кредиты, приобретённые Пакетом, подлежат возврату пропорционально неиспользованному остатку в течение 14 дней с момента покупки.
3.2. Уже израсходованные кредиты (собранные карусели) возврату не подлежат, так как Услуга считается оказанной.
5.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, на ту же банковскую карту/счёт.
5.2. Срок зачисления зависит от банка Пользователя и платёжного сервиса (как правило, 3–10 рабочих дней после одобрения возврата).
По всем вопросам возврата: uniscript@mail.ru.